Ο ΟΤΕ ετοιμάζει την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στις υπηρεσίες του, με στόχο την παροχή νέων ψηφιακών λειτουργιών προς τους συνδρομητές.
Στο πλαίσιο της ετήσιας γενικής συνέλευσης ο Κώστας Νεμπής ανέφερε την υπηρεσία AI Calling και την ανάπτυξή της «από την Telekom (Deutsche Telekom μητρική του ΟΤΕ) σε συνεργασία με την ElevenLabs», ενώ η Ελλάδα αναμένεται να είναι από τις πρώτες αγορές που θα τη λάβουν στα τέλη του 2026 ή στις αρχές του 2027.
Η διοίκηση ανακοίνωσε αύξηση του μερίσματος 22% και του προγράμματος επαναγοράς ιδίων μετοχών 16%, με τη συνολική αμοιβή προς τους μετόχους να προσεγγίζει το 100% των ελεύθερων ταμειακών ροών και να ανέρχεται σε 532 εκατ. ευρώ.
Νέες υπηρεσίες με τεχνητή νοημοσύνη
Σύμφωνα με τις ανακοινώσεις, το AI Calling αξιοποιεί δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για υπηρεσίες φωνής πάνω σε δίκτυο κινητής, όπως μετάφραση σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια κλήσης, αποστολή περίληψης του περιεχομένου μετά το τέλος της κλήσης και ενσωμάτωση ψηφιακού βοηθού ΤΝ σε πραγματικό χρόνο.
Η έλευση της υπηρεσίας στις ελληνικές συνδέσεις προβλέπεται στα τέλη του 2026 ή στις αρχές του 2027, με την εταιρεία να αξιολογεί τρόπους ενσωμάτωσης της τεχνολογίας στους υπάρχοντες εμπορικούς της φορείς.
Ο στόχος είναι τα νέα εργαλεία φωνής να προστεθούν στα πακέτα κινητής και στα επιχειρησιακά προϊόντα, προσφέροντας λειτουργίες που απευθύνονται τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επαγγελματίες χρήστες.
Ανταγωνισμός και η ΔΕΗ
Στο ίδιο πλαίσιο, ο Κώστας Νεμπής κλήθηκε να απαντήσει για τα σενάρια εισόδου της ΔΕΗ στην κινητή τηλεφωνία. Χαρακτήρισε τα σχετικά μηνύματα «συγκεχυμένα» και τόνισε ότι στο ενημερωτικό της για την πρόσφατη αύξηση του μετοχικού κεφαλαίου «δεν καταγράφεται τίποτα σχετικό περί της εισόδου της στην κινητή».
Παρά ταύτα, η ΔΕΗ στο κείμενο με το οποίο συμμετείχε στη διαβούλευση της ΕΕΤΤ για την επαναδιάθεση φάσματος περιγράφει αναλυτικά την πρόθεσή της για τη δημιουργία του τέταρτου δικτύου κινητής.
«Το τοπίο είναι ακόμα θολό» σημείωσε ο επικεφαλής του ΟΤΕ, επισημαίνοντας ότι δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία της ΕΕΤΤ και προσθέτοντας πως η Ελλάδα διαθέτει «ένα από τα καλύτερα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας».
Οικονομικά μεγέθη και στόχοι
Σε επίπεδο αποτελεσμάτων, ο ΟΤΕ κατέγραψε για το 2025 αύξηση εσόδων 4% και αύξηση EBITDA 2%, ενώ για το 2026 η διοίκηση στοχεύει σε περαιτέρω επιτάχυνση της λειτουργικής κερδοφορίας με εκτίμηση για αύξηση EBITDA περίπου 3%.
Η ενίσχυση των ταμειακών ροών, μετά την αποεπένδυση στη Ρουμανία, επέτρεψε την αναθεώρηση της πολιτικής αμοιβών προς τους μετόχους, οδηγώντας στην απόφαση για αύξηση του μερίσματος και την ενίσχυση του προγράμματος επαναγοράς.
Το μέρισμα ανά μετοχή που θα διανεμηθεί ανακοινώθηκε ότι θα είναι περίπου 0,9 ευρώ, με τη συνολική απόδοση για τους μετόχους να εκτιμάται στο 7% με 8%.
Επενδύσεις και εξασφάλιση δικτύου
Στη σταθερή τηλεφωνία, η διοίκηση τόνισε ότι για πρώτη φορά μετά από τέσσερα χρόνια σταθεροποιήθηκαν τα μεγέθη της λιανικής, εξέλιξη που αποδίδεται στην επέκταση του δικτύου οπτικών ινών. Η κάλυψη FTTH έχει ήδη ξεπεράσει τα 2,1 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις.
Μέσω της εξαγοράς της Terna Fiber στο πλαίσιο του έργου Ultra Fast Broadband (UFBB), ο ΟΤΕ στοχεύει να φτάσει τα 3,5 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις έως το 2030, καλύπτοντας πάνω από το 70% των γραμμών της χώρας.
Στην κινητή, ο όμιλος επισήμανε τη μετάβαση πελατών από καρτοκινητή σε συμβόλαια, την αυξημένη χρήση πακέτων απεριόριστων δεδομένων και την επέκταση του 5G. Η πληθυσμιακή κάλυψη του δικτύου Cosmote 5G φτάνει το 99%, ενώ του δικτύου 5G Stand Alone το 82%.
Μη κύριες δραστηριότητες και ψηφιακά προϊόντα
Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος επισήμανε επίσης τον ρόλο των μη κύριων δραστηριοτήτων στην διαφοροποίηση του ομίλου. Η πλατφόρμα online παραγγελίας φαγητού Box ξεπέρασε το 1 εκατ. χρήστες και συνεργάζεται με περίπου 16.000 καταστήματα.
Η εφαρμογή ψηφιακών συναλλαγών Payzy μετρά πάνω από 450.000 χρήστες σε Ελλάδα και Γερμανία, ενώ η ασφαλιστική πλατφόρμα του ομίλου έφτασε τους 126.000 χρήστες στο τέλος του 2025.
Τέλος, ο ΟΤΕ συνεχίζει τον λειτουργικό του μετασχηματισμό με έμφαση στη μείωση κόστους και στην αξιοποίηση εφαρμογών ΤΝ για την αυτοματοποίηση διαδικασιών, ενώ επανέλαβε ότι εντός του έτους θα ολοκληρωθεί η μετάβαση από την εμπορική ονομασία Cosmote Telekom στο Telekom ενσωματώνοντας την ταυτότητα με τη Deutsche Telekom.
