Ο Κώστας Κατσαφάδος, υφυπουργός Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας και αρμόδιος για την Κρατική Αρωγή, ανέφερε σε ημερίδα της Ένωσης Δημάρχων Αττικής ότι η υπηρεσία προχωρά σε εκτενή ψηφιοποίηση, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την αξιοποίηση δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης, δηλαδή στη νέα «ψηφιακή Κρατική Αρωγή».
Στις πρώτες δύο παραγράφους της ομιλίας του, όπως τόνισε ο ίδιος, περιλαμβάνονται οι βασικές προτεραιότητες: στενότερη συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση, βελτίωση της επιχειρησιακής ετοιμότητας και ταχύτερη αποκατάσταση ζημιών μέσω ψηφιακών εργαλείων. “που ενισχύει την άμεση επικοινωνία με τον πολίτη και την ταχεία επεξεργασία των δεδομένων, παρέχει προσωποποιημένη, διαδραστική και εύκολα προσβάσιμη υποστήριξη και συμβάλλει ουσιαστικά στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην επιτάχυνση των διαδικασιών αποκατάστασης των ζημιών” είπε χαρακτηριστικά.
Ο Κώστας Κατσαφάδος υπογράμμισε επίσης την καθημερινή συνεργασία του με δημάρχους, περιφερειάρχες και παραγωγικούς φορείς, με στόχο την ενίσχυση της ανθεκτικότητας των πόλεων και την καλύτερη υποστήριξη των πολιτών μετά από φυσικές καταστροφές.
Ψηφιοποίηση και εξυπηρέτηση πολιτών
Η ομιλία πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της ημερίδας της Ένωσης Δημάρχων Αττικής με θέμα το Περιβάλλον και τις Βιώσιμες Πόλεις και την κεντρική ενότητα «Κλιματική Κρίση, Πολιτική Προστασία και Κρατική Αρωγή – Από την πρόληψη και την επιχειρησιακή ετοιμότητα έως την αποκατάσταση και την ανθεκτικότητα των τοπικών κοινωνιών». Εκεί ο υφυπουργός παρουσίασε την ψηφιακή στρατηγική ως μέτρο που θα αλλάξει τις διαδικασίες απόκρισης και αποκατάστασης.
Στην ανάλυσή του εξήγησε ότι η τεχνολογία, τα δεδομένα και η τεχνητή νοημοσύνη θα χρησιμοποιηθούν για να επιταχυνθούν οι διαδικασίες και να μειωθεί η γραφειοκρατία, ενώ παράλληλα θα επιτρέψουν πιο προσωποποιημένη και προσαρμοσμένη υποστήριξη στους πληγέντες πολίτες.
Ο υφυπουργός χαρακτήρισε την ψηφιοποίηση όχι ως έναν ψυχρό τεχνοκρατικό σχεδιασμό αλλά ως επιλογή με σαφή κοινωνικό πρόσημο: “αλλά βαθιά πολιτική επιλογή, με επίκεντρο τον άνθρωπο: τον πολίτη που έχει υποστεί ζημιά, τον επαγγελματία που πλήττεται, και την τοπική κοινωνία που χρειάζεται γρήγορη και αποτελεσματική στήριξη“.
Στόχος: γρήγορη αποκατάσταση
Στο πλαίσιο της παρουσίασης αναφέρθηκε επίσης η ανάγκη για ενιαία ψηφιακά εργαλεία που θα συνδέουν δεδομένα από τους φορείς της αυτοδιοίκησης και τις κεντρικές υπηρεσίες, ώστε να υπάρχει πλήρης εικόνα των αναγκών μετά από κάθε περιστατικό και να επιταχύνεται η διαδικασία αποζημίωσης και αποκατάστασης.
Ο Κώστας Κατσαφάδος τόνισε ότι η ψηφιοποίηση θα συνοδευτεί από εκπαίδευση και συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση, ώστε οι νέες εφαρμογές να λειτουργούν αποδοτικά στις τοπικές συνθήκες και να ανταποκρίνονται στα πραγματικά προβλήματα των περιοχών.
Καταλήγοντας, ο υφυπουργός υπογράμμισε ότι η επόμενη γενιά ανθεκτικότητας και έξυπνων πόλεων θα στηριχθεί στην ένωση κοινωνικών αναγκών και τεχνολογίας: “από τη στενή σύνδεση ανθρώπινων αναγκών και σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, αποτελώντας τη βάση για τη μελλοντική στρατηγική της Πολιτικής Προστασίας και της Κρατικής Αρωγής“.
Συνεργασία και μελλοντική στρατηγική
Η εισήγηση του Κώστα Κατσαφάδου στην ημερίδα της Ένωσης Δημάρχων Αττικής έθεσε ως προτεραιότητα την ουσιαστική στήριξη του πολίτη μέσω νέων ψηφιακών υπηρεσιών, καθώς και την ταχεία ανταπόκριση μετά από καταστροφές, μέσα από σύγχρονα εργαλεία διαχείρισης και κοινή δράση με τις τοπικές αρχές.
