Η προσπάθεια για ψηφιακή αναβάθμιση των Τμημάτων Επείγοντων στο δημόσιο σύστημα υγείας επιχειρεί να μειώσει τις μεγάλες ουρές αναμονής, με το υπουργείο να βασίζει τη στρατηγική του σε τρεις ψηφιακές λύσεις που εφαρμόζονται σταδιακά.
Σύμφωνα με την ηγεσία, η εικόνα στα ΤΕΠ έχει βελτιωθεί σημαντικά και ο χρόνος αναμονής έχει μειωθεί κατά 63%, αλλά η κατάσταση εξακολουθεί να θεωρείται προβληματική σε αρκετά νοσοκομεία, κυρίως στην Αττική. Οι βασικές παρεμβάσεις είναι το περιβόητο «βραχιολάκι», μια ψηφιακή πλατφόρμα/app που θα δείχνει τους χρόνους αναμονής ανά νοσοκομείο και ένα σύστημα online διαγνώσεων για απεικονιστικές και εργαστηριακές εξετάσεις.
Πηγές του υπουργείου αναφέρουν ότι οι αλλαγές δεν έχουν ολοκληρωθεί, οπότε τα οριστικά συμπεράσματα για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης είναι πρόωρα. Το χρονοδιάγραμμα παραμένει κρίσιμο στοιχείο: ενώ ο αρχικός στόχος προέβλεπε γρήγορη διάχυση των εργαλείων, αρκετές από τις δεσμεύσεις μετατέθηκαν.
Τρία ψηφιακά εργαλεία σε πρώτη γραμμή
Είναι ενδεικτικό ότι το περιβόητο «βραχιολάκι», που καταγράφει τους χρόνους αναμονής των ασθενών στα ΤΕΠ, δεν έχει επεκταθεί ακόμη στο σύνολο των νοσοκομείων της χώρας, αφού προς το παρόν περιορίζεται σε 73 νοσηλευτικά ιδρύματα.
Να σημειωθεί ότι, με βάση τις εξαγγελίες του Άδωνις Γεωργιάδης, το «βραχιολάκι» θα έπρεπε να βρίσκεται ήδη εδώ και μήνες — και συγκεκριμένα από το τέλος Φεβρουαρίου — σε 100 νοσοκομεία της Επικράτειας.
Κατά τα άλλα, δεν έχει βγει ακόμη στον αέρα η ψηφιακή πλατφόρμα μέσω της οποίας θα βλέπουν οι πολίτες τον χρόνο αναμονής για κάθε νοσοκομείο ξεχωριστά, κάτι που θα τους επιτρέπει να επιλέγουν ουσιαστικά το ΤΕΠ του νοσοκομείου που τους εξυπηρετεί. Με βάση τις δηλώσεις του υφυπουργού Υγείας Μάριου Θεμιστοκλέους, η συγκεκριμένη ψηφιακή εφαρμογή θα είναι έτοιμη στο τέλος του 2026.
Το «βραχιολάκι» και η ανάπτυξη
Το «βραχιολάκι» λειτουργεί ως εργαλείο μέτρησης και διαφάνειας: καταγράφει το χρόνο εισόδου και εξυπηρέτησης του ασθενούς στο ΤΕΠ, επιτρέποντας τη συγκριτική εικόνα μεταξύ δομών. Η σημερινή παρουσία σε 73 ιδρύματα αφήνει ακόμη μεγάλο τμήμα του δικτύου χωρίς τη δυνατότητα αυτή.
Η ψηφιακή εφαρμογή που θα δείχνει σε πραγματικό χρόνο τις αναμονές προοριζόταν για χρήση από το κοινό ήδη από το καλοκαίρι του 2025, ωστόσο το έργο πήρε αναβολή και το νέο ορόσημο είναι το τέλος του 2026, όπως ξεκαθάρισε ο υφυπουργός.
Η καθυστέρηση στην πλήρη λειτουργία της πλατφόρμας περιορίζει προς το παρόν την επιλογή των πολιτών να επιλέγουν το ΤΕΠ με τη μικρότερη αναμονή, παρά την πρόθεση του υπουργείου να ενισχύσει την εικόνα διαφάνειας και αποτελεσματικότητας.
Προκλήσεις και επόμενα βήματα
Επίσης, το πρόβλημα της καθυστέρησης στη διάγνωση των απεικονιστικών εξετάσεων είναι ένα ζήτημα που προκαλεί τις καθυστερήσεις στα Επείγοντα σε μεγάλο ποσοστό, κάτι για το οποίο είχε δεσμευτεί ο Άδωνις Γεωργιάδης ότι θα δώσει λύση μέσω της εξ αποστάσεως διάγνωσης των εξετάσεων.
Πρόκειται για ένα σύστημα με online διαγνώσεις που θα μείωνε σημαντικά τον χρόνο αναμονής για τα αποτελέσματα τόσο των εργαστηριακών εξετάσεων όσο και των απεικονιστικών. Ωστόσο, η τεχνολογία αξιοποιείται προς το παρόν μόνο αποσπασματικά σε ορισμένα νοσοκομεία της Αττικής και σε περιορισμένο βαθμό.
Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης πάντως είχε δεσμευτεί ότι θα προωθήσει νομοθετική ρύθμιση, ώστε να μπορούν νομίμως όλα τα νοσοκομεία να υιοθετήσουν το σύστημα με τις εξ αποστάσεως διαγνώσεις των εξετάσεων. Η εφαρμογή αυτής της ρύθμισης και η πλήρης διάθεση της πλατφόρμας θα κρίνουν εν πολλοίς εάν οι ψηφιακές παρεμβάσεις θα μεταφραστούν σε μόνιμη μείωση των αναμονών.
