NN Hellas δίνει διευκρινίσεις για τις πρόσφατες αναπροσαρμογές ασφαλίστρων και απαντά στον δημόσιο διάλογο, επισημαίνοντας τους λόγους πίσω από τις αλλαγές και τη μεθοδολογία που ακολουθεί. Στην ανακοίνωση τονίζεται ότι οι αναπροσαρμογές ασφαλίστρων συνδέονται με το κόστος των παροχών, δημογραφικές μεταβολές και την κανονιστική ανάγκη για επάρκεια των ασφαλίστρων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, για το διάστημα από 1η Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2026 οι αναπροσαρμογές ασφαλίστρων στα ισόβια προγράμματα υγείας της NN Hellas δεν θα ξεπεράσουν κατά μέσο όρο το 7,6%.
Η εταιρεία εξηγεί ότι οι αυξήσεις οφείλονται, κυρίως, στη σημαντική άνοδο του κόστους των υπηρεσιών υγείας και των αποζημιώσεων τα τελευταία χρόνια, στη μεταβολή των δημογραφικών χαρακτηριστικών του ασφαλισμένου πληθυσμού και στην υποχρέωση των ασφαλιστών να διασφαλίζουν την επάρκεια των ασφαλίστρων για τη βιωσιμότητα των καλύψεων.
Αιτίες και εξηγήσεις
Σε σχέση με αναφορές στον δημόσιο λόγο, η NN Hellas επισημαίνει ότι αναφορές στην Κοινή Υπουργική Απόφαση και στον ΕΔΑ έχουν παρερμηνευθεί από ορισμένα δημοσιεύματα και σχόλια προς τους ασφαλισμένους. Η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι αναφορές αυτές εξηγούσαν τους παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη για τον υπολογισμό των αναπροσαρμογών και όχι την άμεση εφαρμογή κάποιου δείκτη.
Η διοίκηση επιμένει ότι οι αναφορές στις ρυθμιστικές προτάσεις αφορούσαν την παρουσίαση των παραγόντων κόστους και όχι την επικαλούμενη χρήση ενός μη εκδοθέντος δείκτη ως μέσο καθορισμού των αυξήσεων.
Για το ζήτημα της βάσης υπολογισμού, η εταιρεία διευκρινίζει ρητά: “Δεν έχουμε ισχυριστεί, ούτε βασιστεί στον δείκτη ΕΔΑ για τον καθορισμό των αναπροσαρμογών, δεδομένου ότι αυτός δεν έχει ακόμη εκδοθεί”.
Δείκτης ΕΔΑ και διευκρινίσεις
Παράλληλα, η NN Hellas επισημαίνει ότι συμμορφώνεται πλήρως με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και παρακολουθεί τις εξελίξεις σχετικά με τον επίσημο δείκτη που θα εκδοθεί από την αρμόδια αρχή. Η εταιρεία αναμένει τη δημοσίευση του νέου δείκτη από την ΕΛΣΤΑΤ και δηλώνει ότι ο εν λόγω δείκτης θα ληφθεί υπόψη, σύμφωνα με τη νομοθεσία, για τις μελλοντικές αναπροσαρμογές.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι όποιες προσαρμογές σε επόμενες περιόδους θα αναθεωρούνται με βάση τα επίσημα στοιχεία που θα εκδοθούν και τα οποία θα εφαρμόζονται όπως ορίζει το ρυθμιστικό πλαίσιο, πάντα με σκοπό τη διατήρηση της φερεγγυότητας των προγραμμάτων.
Η εταιρεία επισημαίνει επίσης την ανάγκη για διαφάνεια προς τους ασφαλισμένους και υπογραμμίζει την πρόθεσή της να ενημερώνει με σαφήνεια για τη μεθοδολογία και τα αίτια των αναπροσαρμογών, εξηγώντας βήμα προς βήμα τους παράγοντες που επηρεάζουν το κόστος της κάλυψης.
Διαφάνεια και δέσμευση
Κλείνοντας την ανακοίνωσή της, η NN Hellas δηλώνει ότι θα συνεχίσει να εργάζεται με στόχο τη διαφάνεια, την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και τη σταθερή υποστήριξη των ασφαλισμένων, ενώ επαναλαμβάνει τη δέσμευσή της για την ποιότητα των καλύψεων: “με συνέπεια, υπευθυνότητα και σεβασμό απέναντι στις ανάγκες των πελατών”.
Οι πελάτες των ισόβιων προγραμμάτων καλούνται να ανατρέξουν στις επίσημες επιστολές και ειδοποιήσεις που θα λάβουν από την εταιρεία, όπου θα περιγράφονται με σαφήνεια οι επιμέρους αλλαγές και οι χρονικές ισχύσεις τους, ενώ η εταιρεία δεσμεύεται για συνεχή ενημέρωση όσον αφορά κάθε νέο στοιχείο που θα προκύψει από τη δημοσίευση του επίσημου δείκτη.
