Το υπουργείο Υγείας καταγράφει σαφή βελτίωση στους χρόνους αναμονής στα επείγοντα και στα εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων, με τη μέση παραμονή στα επείγοντα να έχει μειωθεί στις 3 ώρες και 40 λεπτά από περίπου 9 ώρες προηγουμένως.
Σύμφωνα με το υπουργείο, οι παρεμβάσεις στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, η ενίσχυση του προσωπικού, τα οικονομικά κίνητρα για γιατρούς και νοσηλευτές, οι ανακαινίσεις και η εισαγωγή ψηφιακών εργαλείων οδήγησαν σε μετρήσιμα αποτελέσματα. Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους επεσήμανε επίσης βελτιώσεις στις ραντεβού-αποδοχές και αύξηση των ηλεκτρονικών κρατήσεων.
«Έχει καταγραφεί πολύ μεγάλη μείωση στους χρόνους αναμονής για ραντεβού με γιατρούς στα δημόσια νοσοκομεία και στις μονάδες υγείας», ανέφερε και συμπλήρωσε χαρακτηριστικά: «Για ραντεβού με γαστρεντερολόγο στην Αττική απαιτούνταν στο παρελθόν αναμονή από 8 έως 10 μήνες, ενώ σήμερα το ραντεβού μπορεί να κλειστεί μέσα σε μία εβδομάδα. Αντίστοιχα, για ραντεβού με καρδιολόγο στην Αττική, η αναμονή κυμαινόταν από 2 έως 3 μήνες, ενώ πλέον ο πολίτης μπορεί να εξυπηρετηθεί μέσα σε μία εβδομάδα έως 10 ημέρες».
Αύξηση ηλεκτρονικών ραντεβού
Η χρήση του νέου συστήματος ραντεβού έχει πολλαπλασιαστεί: από περίπου 350.000 προϋπάρχουσες κρατήσεις, ο αριθμός έχει πλέον διπλασιαστεί, σύμφωνα με την ανακοίνωση. Οι πολίτες εντόπισαν διαθέσιμα ραντεβού και αξιοποίησαν τις νέες δυνατότητες ψηφιακής πρόσβασης.
Ο κ. Θεμιστοκλέους εξήγησε ότι η ευρύτερη πρόσβαση σε ραντεβού και η ταχύτερη εξυπηρέτηση οφείλονται τόσο στη βελτιωμένη οργάνωση όσο και στην επιπλέον στελέχωση των δομών. Παράλληλα, οι ανακαινίσεις και η ψηφιακή υποστήριξη βελτίωσαν τη ροή των ασθενών και την αποδοτικότητα των υπηρεσιών.
«Από περίπου 350.000 ραντεβού, ο αριθμός έχει πλέον διπλασιαστεί. Οι πολίτες διαπίστωσαν ότι υπάρχουν διαθέσιμα ραντεβού, αξιοποίησαν το σύστημα και πλέον εξυπηρετούνται πολύ περισσότεροι σε σχέση με το παρελθόν».
Ψηφιακά εργαλεία και «βραχιολάκι»
Μεταξύ των νέων ψηφιακών εργαλείων που αναφέρονται ως καθοριστικά είναι και το ηλεκτρονικό σύστημα ιχνηλάτησης ασθενών, γνωστό ως «βραχιολάκι», το οποίο βελτιώνει την διαχείριση της ροής στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών.
Η εφαρμογή του «βραχιολάκι» σε συνδυασμό με οργανωτικές παρεμβάσεις και ανακαινίσεις των χώρων έχει συντελέσει στη σημαντική μείωση της παραμονής των ασθενών στην εφημερία, επιτρέποντας ταχύτερη διαλογή και μεταφορά σε κατάλληλες κλινικές ή εξιτήριο όπου απαιτείται.
«ο χρόνος παραμονής στα επείγοντα είχε φτάσει ακόμη και τις 9 ώρες, ενώ σήμερα έχει μειωθεί σε λιγότερο από 4 ώρες. Για την ακρίβεια, 3 ώρες και 40 λεπτά κατά μέσο όρο σε πανελλαδικό επίπεδο. Η βελτίωση αυτή επιτεύχθηκε με τρεις βασικούς τρόπους: με την ενίσχυση του προσωπικού, με στοχευμένες παρεμβάσεις στη λειτουργία των επειγόντων και με την ανακαίνιση των κτηριακών υποδομών».
Τι αλλάζει για τον ασθενή
Για τον πολίτη η πρακτική σημασία των αλλαγών είναι άμεση: ταχύτερη πρόσβαση σε ειδικούς ιατρούς, μικρότερες αναμονές για εξέτασεις και υψηλότερη αξιοπιστία στην προσέγγιση των ραντεβού. Οι μεταρρυθμίσεις στοχεύουν στο να μειώσουν τα περιστατικά μακράς αναμονής και να αυξήσουν την ποιοτική φροντίδα.
Το υπουργείο αναφέρει ότι τα μέτρα θα παρακολουθούνται συνεχώς και ότι θα επεκταθούν όπου κριθεί απαραίτητο, ώστε να διασφαλιστεί η διατήρηση των βελτιώσεων και η περαιτέρω μείωση των χρόνων αναμονής.
