Τεχνικό πρόβλημα επηρεάζει χρήστες των τραπεζικών εφαρμογών Lloyds, Bank of Scotland και Halifax, με αρκετούς πελάτες να αναφέρουν ότι κατά την είσοδό τους μπορούσαν να δουν συναλλαγές που ανήκαν σε άλλους χρήστες στους λογαριασμούς τους.

Όπως μεταδίδει το Independent, η Lloyds Banking Group επιβεβαίωσε το πρόβλημα μέσω της πλατφόρμας κοινωνικών μέσων X, απαντώντας σε πελάτη: «Γεια σας. Λυπούμαστε για αυτό. Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα με την προβολή των συναλλαγών και των υπολοίπων τους αυτή τη στιγμή. Σας παρακαλούμε να έχετε υπομονή μέχρι να το διορθώσουμε».

Μαρτυρίες πελατών

Μία κάτοικος της Σκωτίας είπε στο BBC ότι μέσα σε διάστημα είκοσι λεπτών κατάφερε να δει τις συναλλαγές έξι διαφορετικών χρηστών.

Σύμφωνα με τη μαρτυρία της, μεταξύ των εμφανιζόμενων εγγραφών υπήρχαν και πληρωμές επιδομάτων από το υπουργείο Εργασίας και Συντάξεων, το οποίο χρησιμοποιεί τους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης των δικαιούχων ως αναφορά πληρωμής.

Αναρτήσεις στο X

Χρήστης στο X έγραψε: «Όταν συνδέομαι στον λογαριασμό μου, μπορώ να δω συναλλαγές που δεν είναι δικές μου. Όταν μπαίνω στον λογαριασμό, μπορώ να δω τις λεπτομέρειες των τραπεζικών λογαριασμών άλλων ανθρώπων. Αν αποσυνδεθώ και συνδεθώ ξανά, οι λεπτομέρειες αλλάζουν σε κάποιου άλλου».

Ένας άλλος χρήστης σημείωσε: «Ναι! Συναλλαγές λογαριασμών δύο διαφορετικών ατόμων στην εφαρμογή τρεχούμενου λογαριασμού της Lloyds σε δύο ξεχωριστές περιπτώσεις σήμερα το πρωί. Το υπόλοιπό μου είναι σωστό όμως. Επέστρεψε στο φυσιολογικό μετά. Πολύ ανησυχητικό».

Η τράπεζα έχει ήδη αναγνωρίσει το θέμα και ζητά από τους πελάτες υπομονή όσο συνεχίζονται οι εργασίες για την αποκατάστασή του.