Ο 48χρονος Ντέιβιντ Έγκερτ από τη Γερμανία περιέγραψε στη Daily Mail τις εμπειρίες του στο πεντάστερο ξενοδοχείο στην Κω το 2024 και πώς κατάφερε να εξασφαλίσει αποζημίωση ύψους 900 ευρώ για τις κρατημένες ξαπλώστρες δίπλα στην πισίνα.
Πρωινές «κρατήσεις» με πετσέτες
Όπως είπε, επισκέπτες του πολυτελούς καταλύματος έβαζαν πετσέτες στις ξαπλώστρες πολύ νωρίς το πρωί, αμέσως μετά το ξύπνημα, πριν πάνε για πρωινό ή βόλτα, παρά τις πινακίδες στην πισίνα που απαγόρευαν ρητά αυτή την πρακτική.
Ο ίδιος αποκάλυψε ότι ξυπνούσε από τις 6 το πρωί για να προσπαθεί να εξασφαλίσει μια ξαπλώστρα στη διάρκεια της 10ήμερης παραμονής του, αλλά ποτέ δεν βρήκε διαθέσιμη. Τα παιδιά του αναγκάζονταν να ξαπλώνουν στο πάτωμα, ενώ οι ξαπλώστρες παρέμεναν αχρησιμοποίητες για ώρες.
«Όσοι τις έπιαναν ρίχνοντας πάνω μία πετσέτα, δεν τις χρησιμοποιούσαν εκείνη την ώρα, αλλά έφευγαν πηγαίνοντας βόλτα στην πόλη ή για να συνεχίσουν τον ύπνο τους. Ενώ υπήρχαν παντού πινακίδες στα γερμανικά και τα αγγλικά που έλεγαν ότι απαγορευόταν η κράτηση ξαπλωστρών. Ήταν ένα μεγάλο ξενοδοχείο, πολυτελές, με περίπου 400 ξαπλώστρες. Και οι 400 ξαπλώστρες είχαν πετσέτες».
Δίκη και απόφαση υπέρ του
Ο Ντέιβιντ Έγκερτ μήνυσε τον ταξιδιωτικό του πράκτορα και δικαιώθηκε: ο πιλότος από το Ντίσελντορφ, που είχε πληρώσει περισσότερες από 6.200 λίρες για να πάει τη σύζυγό του και τα δύο παιδιά του στην Κω το 2024, κέρδισε αποζημίωση 900 ευρώ.
Το δικαστήριο έκρινε ότι είναι ευθύνη του ταξιδιωτικού πράκτορα να παρέμβει και να σταματήσει το φαινόμενο των προ-κρατήσεων ξαπλωστρών πριν δημιουργηθούν συγκρούσεις. Ο Έγκερτ δήλωσε πως προσέφυγε στη δικαιοσύνη επειδή τόσο το ξενοδοχείο όσο και ο πράκτορας είχαν αρνηθεί να λάβουν μέτρα κατά των παραβατών και είχαν αγνοήσει επανειλημμένα τις καταγγελίες του.
Φαινόμενο σε όλη την Ευρώπη
Ο Έγκερτ επισήμανε ότι ο «πόλεμος της ξαπλώστρας» δεν είναι ελληνικό πρόβλημα, αλλά παρατηρείται σε όλη την Ευρώπη: «Αυτό είναι ένα πρόβλημα σε κάθε ξενοδοχείο. Στη Μαγιόρκα, στην Ιταλία, στη Γαλλία, παντού».
Ο πρώην πιλότος της Air Berlin προειδοποίησε ότι η δικαστική του νίκη ενδέχεται να ανοίξει το δρόμο για νέες προσφυγές κατά ταξιδιωτικών εταιρειών, εάν δεν περιορίσουν το «κυνήγι» για τις ξαπλώστρες.
